Stihl : Lancement de stihl.fr

Le confinement n’a fait qu’augmenter l’importance de la place du e-commerce. Désormais, le parcours d’achat du client est omnicanal. Pour faire face à cette situation Sthil lance son site internet stihl.fr. L’objectif est de permettre aux consommateurs de commander en ligne, tout en bénéficiant de conseils experts. Pour un parcours client 100 % enrichi, des vidéos ainsi que des tutos sur des produits seront mis en ligne.  De plus avec le système Click and Service, il sera possible de choisir une livraison à domicile ou un retrait en magasin si des conseils sont nécessaires. En fonction du mode choisi, les revendeurs toucheront une commission plus ou moins haute.